Shipping policy

En NP1, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Por favor, revisa los términos y condiciones de nuestra política de envío:

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos realizados y confirmados antes de las 12:00 p.m. (hora local) serán procesados el mismo día hábil.

• Pedidos realizados después de este horario serán procesados al siguiente día hábil.

Tiempos de Envío

• Envíos nacionales (México): De 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Envíos a zonas remotas: Pueden tardar hasta 10 días hábiles adicionales.

Costos de Envío

• Los costos de envío serán calculados al finalizar la compra, según el destino y el peso del paquete.

Empaque y Seguridad

• Todos los productos son empaquetados cuidadosamente para garantizar su integridad durante el traslado.

• Si detectas daños en el empaque al momento de la entrega, por favor repórtalo inmediatamente al transportista y contáctanos.

Seguimiento de Pedido

• Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete a través del sitio web del transportista.

Política de Entrega

• Los pedidos serán entregados en la dirección proporcionada al momento de la compra.

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y completa.

Devoluciones y Cambios por Problemas de Envío

• En caso de recibir un producto equivocado o dañado, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles después de la entrega para resolver el inconveniente.

Contacto para Soporte de Envíos

Si tienes alguna pregunta o inconveniente relacionado con el envío de tu pedido, por favor contáctanos a través de:

• Correo: corropronp1@gmail.com

• Teléfono: 8117621929

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